IT 的話
「EasyFlow越用越深就會覺得很有價值，而且在應用層面真的很彈性，如果介面作的好，直接撈取後端的資料真的很方便」。
「用系統減少資料匯總的時間，將呈現出來的數字反應給管理者，管理者拿這些數據來適時的做提問，當作管理人和人員溝通的橋梁」。
公司簡介
鴻騏新技成立於西元1996年，主要代理英國DEK自動錫膏印刷機與美國HELLER迴銲爐在台灣之銷售維護業務，且獲得全世界銷售第一之佳績；之後也陸續代理韓國、日本等SMT產品，及半導體相關產品，更自創台灣自有D-Tek PiMax 自動化條碼噴印機。經過了多年來的努力耕耘及200多位專業同仁的團隊合作，D-TEK成功地於SMT、Semicon、LCD、PCB及自有產品五大領域及大中國地域蓬勃發展；著眼於世界創新科技的趨勢及延續未來公司的競爭力，D-TEK將持續技術創新並研發條碼噴印機(PiMax)、PCB植板機及多連板貼合機(Gravity)、全視覺壞點檢測機(Scaneye)…等自有品牌及專利。
為何導入
十多年前就已經著手安排E化的佈局了。鴻騏新技的資訊部Jimmy表示：「在尚未有Workflow ERP之前就已經有使用一套簡易型的庫存套裝軟體。將近使用了10年，在2008年才換一套它牌真正的ERP系統。中間也使用過鼎新的超級特助財務系統。」 但對於EasyFlow電子表單(BPM)的使用，Jimmy表示：「從2006年就開始使用EasyFlow的SP7版本，一直Update 到SP8，2011年剛好轉換到現在的.NET版本。而2008年的時候剛好碰上機器老舊、硬體負荷量過大，種種因素開始替換相關E化的系統。加上當初也有考量其他廠牌的ERP單據簽核串接電子流程的需求無法滿足整合的狀況，以及相關費用考量等等，因此在經過一番的討論和換算之後，決定使用鼎新的Workflow ERP系統與EasyFlow電子簽核流程系統。」
除此之外，當初也會考量使用電子簽核的另一個原因，也是公司主管開始思考簽核可不可以不用紙本，因為這個理念，開始尋找適合的系統。希望可以透過電子簽核系統節省掉一半的紙本單據。哪套的流程系統維護較彈性？哪套的流程系統是可以和ERP系統直接整合串接？這些也都是遴選的條件。
導入後~
一般對於需要轉換系統的客戶而言可能會產生不少的恐懼感，但對於也是一個很有想法與系統規劃性超強的資訊工程師Jimmy而言，EasyFlow電子簽核流程系統從ASP的時代轉換到.NET，從系統設定到表單製作幾乎都是由他一手包辦。Jimmy表示，畢竟不同時期的系統使用的程式語言也不同，這對箇中好手的他來說也是有一段陣痛期的。在開發程式的這段期間，還是咬緊牙根，一邊寫程式就一邊把問題列表記錄下來，等到技術顧問來輔導的時候詳細請教，才能順利將ASP表單上的程式碼邏輯轉換到.NET的表單。短短三個月的時間就一切搞定。Jimmy分享著說：「就是先拿一台單獨主機作開發機，先以比較緊急要用的先做，年底上線再整個搬移到正式機，到目前為止大概加總起來已經有30、40張表單了。」
Jimmy也繼續分享：「近期正針對AE的管理工作紀錄著手規劃一套管理方式，好比AE也是要去記錄每週的工時做甚麼工作內容。而AE會有一個專案的觀念，好比幫客戶做一個DEMO展示，展示前要先有一個設備提供給客戶使用，用一個月之後，我們要幫他做很多實驗，相對公司想要知道員工在執行這樣一個專案的時候，到底在做些甚麼事情，同時也作為成交後提撥獎金的依據。之後再做為獎金評分的標準。再來，目前還有維修工作紀錄之外，還有代理產品、自有產品的評分申請單，包括比重佔比、有多少獎金、獎金又將如何分配…」Jimmy滔滔不絕的分享著。
除此之外，鴻騏新技更自行開發有CRM概念的「業務銷售預估表單」，要求業務單位每週去維護每個Case的進度，除了讓業務本身更清楚自己Case的狀況之外，利用此單據要求業務單位隨時呈報自己手中的客戶，讓公司清楚掌握所有的客源，對於後勤單位以及管理階層的主管，蒐集資訊會更即時以及更清楚。Jimmy表示，現在做任何表單或是管理程式，都會考量與填表人是否有利害關係。不打單，就沒積分，沒積分，就沒考績。一張表單如果沒有一個可以反向要求員工的利基點，這張表單的使用率就會降低。所以製作表單困難嗎？真的不難！用最基礎的表單精靈、套圖，就可以完成了。
如何針對這些數據去做一個分析。以鴻騏新技的行業性質來說，有在EasyFlow製作一張設備維修作業，並結合CRM的概念加以運用。例如：以鴻騏新技的裝機資料來說，也要考慮前面做到一些勾稽和後面的維修。所以從裝機資料到設備維修，包含合約的維護……等等。鴻騏新技的規劃方式除此之外，會要求員工把相關資料都登打進系統，並作為員工個人績效考核的參考。
更多機械業成功案例
留言列表
