執行長的話
林執行長表示：「我們報價較不同於一般產業，因為機器一台可能要三千萬，報價單不能只有少少一兩張，需要以一份完整報告型式，描述地很詳盡，讓客戶覺得他的投資很值得！」在審查客戶合約時，內部許多相關部門都需要簽核確認，例如庫存、備料、客製工序、價格與成本等，常常過兩周就不知道單子在誰那邊了？一般機器交期正常需要三至六個月，因此很容易影響到後續作業
公司簡介
鳳記所設計、製造的機械設備包含中空成型機(BLOW MOULDING)、吹袋機(BLOWN FILM)、薄膜機(CAST FILM)、板材機(SHEET MAKING)以及淋膜機(LAMINATION MACHINE)等機械設備，在大力經營之下，塑膠機器這個行業在國際上也打出知名度，目前在世界行銷120多個國家，共有30個以上的服務據點，提供安裝、試機、人員訓練等售後服務，加上機器大台又可耐用至少20年，少量多產的客製化銷售模式，讓鳳記也相當重視售後服務，除了能就近處理客戶問題，服務架構遍及全球，提供全球客戶最即時、最周延的全方位服務。
為何導入
塑膠押出機設備製造商的鳳記，並非一般的塑膠射出機製造，產品自行研發、自製自銷，鳳記的品牌在國際間時有耳聞，並獲得多項安全及ISO認證。資訊中心執行長林敏正告訴我們，一台機器有五千到一萬個數量不等的零件，至少需要備料百分之九十五以上才能進行組裝，由於產業特性的關係，都是個案、客製化，因此備料與報價對鳳記來說相當地重要。
對鳳記來說，最重要的就是報價，以往業務經常因為爭取訂單而隨便報價，接了賠本生意而不自知，為了確實掌控接單成本，便透過系統來嚴格控管價格跟成本。林執行長表示：「我們報價較不同於一般產業，因為機器一台可能要三千萬，報價單不能只有少少一兩張，需要以一份完整報告型式，描述地很詳盡，讓客戶覺得他的投資很值得！」在審查客戶合約時，內部許多相關部門都需要簽核確認，例如庫存、備料、客製工序、價格與成本等，常常過兩周就不知道單子在誰那邊了？一般機器交期正常需要三至六個月，因此很容易影響到後續作業
導入後~
注重機器研發的鳳記， PDM也協助ERP在產品物料資料(BOM)的建立，不僅建立起圖文資料庫鏈結，將圖面與文件與物料之彼此關聯性建立，若產品設計變更而更動零件的同時，可將相關圖檔一併修正。家豪提到：「公司主要以研發為主，目前PDM是使用圖面管理模組，現狀跟以前比起來差很多，以前沒資料庫，都要靠人工，才能知道對整副圖的架構，現在有資料庫能夠查詢，不僅找圖好找、機密性提高、帳號密碼管制也相對地提高！記錄方面，圖文管理有很大的幫忙。而且現在的管理方式，不需要像以前client端有很多程式，管理上很麻煩
企業導入資訊系統，經營者注重的是能帶來哪些實質效益，找出影響經營或管理的關鍵，決策的速度和反應的效率的重要性，導入BI讓鳳記更能有效掌握資訊的變動，林執行長肯定地說：「導入BI主要是財務分析，也有改善作業流程，控管上也確實掌握！」能確保每個組織的運作環結都得到監控與稽核，經營者能夠清楚了解到整體企業的營運狀
機械業面臨客製化與研發管理?
http://www.digiwin.com/solution/WB002476/WB00247601_2.htm
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